Quels sont les frais de livraison ?
Toutes les livraisons sont offertes en France, à partir de 30€ de commande.
En dessous de 30€ c’est 1,90€ pour la livraison Éco et 2,90€ pour la livraison standard.
La livraison express en 48h est disponible sur une sélection de produits au tarif de 3,90 €.
Quels sont les délais de livraison chez Buddy&Co ?
En fonction du type de livraison les délais changent. Pour la livraison standard il faut compter entre 7 et 15 jours ouvrés. Pour la livraison Eco, la livraison estimée est de 15 à 22 jours ouvrés. Pour certains produits la livraison express en 48h est également disponible.
Quels sont les moyens de livraison possibles ?
Vous pouvez faire livrer votre commande à l’adresse de votre choix (domicile, travail…). Vous devrez simplement renseignez l’adresse de votre choix lors de la commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en nous contactant.
La taille du collier sélectionné n’est finalement pas la bonne, puis-je procéder à un échange ?
Si la taille du collier n’est pas la bonne, vous avez 14 jours pour nous le retourner pour un échange. Dès réception du produit, nous vous enverrons le nouveau collier avec la nouvelle taille souhaitée.
Puis-je renvoyer un produit qui ne me convient pas ?
Évidemment ! À compter de la réception de votre produit, vous avez 14 jours pour changer d’avis et nous le renvoyer s’il ne vous convient pas. Les produits abimés ou détériorés de quelque manière ne pourront faire l’objet d’un remboursement. Nous prenons en charge les frais de retour.